3.試劑盒內(nèi)酶標(biāo)條可拆卸，按實(shí)驗(yàn)需求可分多次使用。使用后的剩余試劑盒建議在首次實(shí)驗(yàn)后1個(gè)月內(nèi)使用完畢。產(chǎn)品過期時(shí)間以盒子上的標(biāo)簽為準(zhǔn)，保質(zhì)期內(nèi)所有組分都確保是穩(wěn)定的。

三、注意事項(xiàng)

1.于2-8℃保存，有效期6個(gè)月。每次使用前應(yīng)先平衡至室溫。

2.中終止液具有腐蝕性，要小心使用。

3.未使用完的板條應(yīng)密封保存。

4.瓶蓋每次使用后要擰緊，各瓶蓋之間不可混用。不同批號(hào)試劑盒的試劑組份不可混用。

5.試驗(yàn)樣本應(yīng)為無染菌、無血脂、無溶血的血清。任何樣本都應(yīng)視為傳染源妥善處理。

四、售后咨詢問題

1、為什么我已經(jīng)提交退款但還是沒有收到？

提現(xiàn)失敗，需要退回的款項(xiàng)是原路返回的，從哪張卡上支出就會(huì)退回到哪張卡上，不能退到其他的卡上。需要注意有些銀行支付時(shí)您是使用虛擬的電子支付卡支付的，退回也會(huì)退回到您的電子支付卡中（如招行支付卡、工行E通卡、農(nóng)行電子支付卡）。

2、銀行賬戶重復(fù)扣款怎么辦？

由于您的支付信息銀行沒有即時(shí)傳輸給我們，造成您的銀行重復(fù)扣款，我們感到非常抱歉。不過請(qǐng)放心，我們會(huì)在第二個(gè)工作日和銀行對(duì)帳，確認(rèn)您的匯款后，重復(fù)支付款項(xiàng)會(huì)直接到您的支付bao賬戶。

3、如果我有問題或建議是否可以通過郵件向你們反饋？

可以。請(qǐng)您將訂單號(hào)、姓名、聯(lián)系方式及相關(guān)信息寫明，發(fā)送至我司郵箱，我們會(huì)盡快為您處理問題。謝謝！

4、公司客服工作時(shí)間？

服務(wù)時(shí)間：周一至周六8:30-17:30，服務(wù)范圍包括訂單自助查詢、訂單服務(wù)、售后服務(wù)、意見與建議。如果在非工作時(shí)間我們的客服人員未能接到您的來電，我們將在時(shí)間給您回電！

5、簽收時(shí)發(fā)現(xiàn)商品包裝破損，該如何處理？

您好，商品簽收時(shí)如包裝有破損，請(qǐng)您直接拒收；商品簽收后如商品本身有問題，請(qǐng)您撥打我們的免費(fèi)熱線，我們將有專業(yè)的售后人員為您解決。

五、公司承諾：

您于我公司購買產(chǎn)品“EPOR,小鼠促紅細(xì)胞生成素受體ELISA試劑盒原理”后有任何疑問，都可以打電話給我公司業(yè)務(wù)員，我們會(huì)為您安排解決。在為了節(jié)省您寶貴的時(shí)間，我們還提供免費(fèi)代實(shí)驗(yàn)，只要你把樣品郵寄給我們，我們會(huì)在5-7個(gè)工作日內(nèi)完成，并且保證結(jié)果。

更新時(shí)間：2024/11/18 9:49:02

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